INFORMACIÓN ENVIOS

Condiciones generales

Los plazos de entrega tienen como referencia el momento en el que el pedido sale de nuestros almacenes.

Cuando el envío abandone nuestras instalaciones recibirá un correo electrónico en el que le facilitaremos un número de seguimiento.

En el caso de que temporalmente nos encontremos sin existencias de algún producto, nos pondremos en contacto con usted para darle una solución e informarle del plazo de entrega una vez que el producto seleccionado vuelva a estar disponible.

Recogida en oficina de Correos:

Una vez su pedido llegue a su oficina de correos recibirá un aviso de llegada al buzón de su domicilio para que pueda pasar a recogerlo. Este aviso se verá reforzado mediante aviso de llegada por SMS a su móvil y por correo electrónico. Pasados 5 días si usted aún no ha pasado a recoger su pedido recibirá nuevamente un aviso en el buzón de su domicilio, aviso por SMS y correo electrónico a modo de recordatorio.

Dispone de hasta 15 días desde el primer aviso de llegada para recoger su pedido a la oficina de Correos.

Condiciones de envío para España Península

Entrega en Domicilio:

El envío se hará por Correos o por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 72 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Seur:

El plazo de entrega será de 24 a 72 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega seleccionado.

Recogida en Oficina de Correos:

El plazo de entrega será de 24 a 72 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por la oficina de Correos más próxima a su domicilio.

Condiciones de envío para Islas Baleares

Entrega en Domicilio:

El envío se hará por Correos o por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio será de 48 a 72 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Seur:

El plazo de entrega será de 48 a 72 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega seleccionado.

Recogida en Oficina de Correos:

El plazo de entrega será de 48 a 72 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por la oficina de Correos más próxima a su domicilio.

Condiciones de envío para Islas Canarias

Entrega en Domicilio:

El envío se hará por Correos o por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio será de 48 a 72 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Seur:

El plazo de entrega será de 48 a 72 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega seleccionado.

Recogida en Oficina de Correos:

El plazo de entrega será de 48 a 72 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por la oficina de Correos más próxima a su domicilio.

Condiciones de envío para mascotas

Los envíos de animales vivos se realizan siempre por SEUR.